En concordancia con la Ley Orgánica de Precios Justos, GastarIA garantiza transparencia total en sus planes tarifarios. Los costos de los planes ("Pichirre", "Suelto" y "Cómodo") son finales y no incluyen tarifas ocultas, recargos sorpresivos ni comisiones imprevistas.
Para transacciones en bolívares (VED), el monto exacto se calcula con base en la tasa de cambio oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) correspondiente a la fecha de la transacción.
Para pagos diferidos realizados vía Pago Móvil o Transferencia Bancaria (Banesco, Mercantil, etc.), el usuario debe ingresar la referencia bancaria y datos del comprobante a través del modal de reporte de pago del sistema. La activación se procesará una vez conciliada la transacción en las cuentas bancarias de GastarIA C.A.
Condiciones aplicables:
El usuario puede en todo momento autogestionar su nivel de plan (cambiar a un plan inferior o pasar al plan gratuito "Pichirre") desde la sección Mi Perfil en el Dashboard principal. Al realizar un downgrade, el usuario conservará los beneficios de su plan actual hasta el vencimiento de la fecha de corte facturada.
Para tramitar una solicitud de reembolso, aclaratoria de referencia o consulta de facturación, comuníquese directamente a nuestro buzón de administración financiera: soporte@gastaria.com, indicando el correo de su cuenta y el número de referencia del pago.